Toimitusehdot ja maksutavat


Toimitusehdot

  • Toimitusmaksu Suomeen on 3,50€-8,90€.
  • Ilmainen nouto Joensuusta.
  • Kaikki yli 80€ tilaukset ilman postikuluja. 
  • Tuotteet tehdään tilauksesta ja ne lähetetään noin 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
  • Tilausruuhkien ja kampanjoiden aikana toimitusaika voi olla hieman pidempi.
  • Kiireellisissä tilauksissa voit mainita asiasta tilauksen viestikentässä. Yritämme mahdollisuuksien mukaan käsitellä kiiretilaukset nopeammin.
  • Mikäli jokin tuote on päässyt loppumaan varastovirheen takia, olemme siitä yhteydessä sähköpostitse.
  • Huomioithan, että Postin toimitusaika kirjeille on noin 4-5 arkipäivää ja postipaketeille noin 1-3 arkipäivää.
  • Emme vastaa Postista johtuvista viivästyksistä lähetyksien toimituksissa.

 

Vaihto- ja palautusoikeus

  • Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kaikki tuotteessa olevat laput on oltava paikoillaan. Huomioithan, että mikäli tuote palautuu meille käytettynä, laput eivät ole paikoillaan tai tuotetta on muuten vastoin ostajan laissa määriteltyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on meillä oikeus periä arvonalennus tuotteesta täyteen hintaan asti.
  • Jos osa tilauksesta palautetaan ja tilauksen loppusumma palautuksen jälkeen jää alle 65€, peritään tästä toimituskulut.
  • Mikäli tilauksen mukana on tullut kaupanpäällisiä tai muita etuja, ne on ehtojen rauetessa palautettava tilauksen mukana. 
  • Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen palauttamiseksi. Veloitamme noutamatta jätetyistä Postin paketeista 10€ käsittelykuluja.

Palautus

  • Palautustilanteessa asiakas vastaa itse palautuskustannuksista.
  • Huomioi, että palautustilanteissa asiakkaalla on taloudellinen vastuu siitä, että tuote palautuu meille. 
  • Muista säilyttää Postin kuitti vaihto- ja palautustilanteista.
  • Vaihto- ja palautustilanteissa pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostitse: info@lilie.fi

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja ja hintoja.

 

Maksutavat 

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi yritykselle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Valittuasi maksutavan verkkokaupan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään yritykselle.